买了保险想要退保,有点揪心。更揪心的是,选了“代理退保”的方式,到头来造成损失。今天,中国人民财产保险股份有限公司株洲市分公司相关人士向您揭秘“代理退保”,带大家避坑。
案例简介
近期,王女士因资金紧张,车辆停在车库未使用,想要退保名下的车险保单周转资金,但保单已生效,无法全额退保。王女士便找到一个声称能够全额退保的“代理人”全权委托处理,在支付了“代理退保手续费”后,最终结果并未如王女士所愿收到“全额保费”。随后王女士找到“代理退保”中介讨要说法,但早已被拉黑,不但“手续费”未能讨回,让王女士更忧心的是自己的银行卡、身份证和家庭住址等个人信息已全部落入“代理人”手中。
(资料图片)
案例分析
发生上述问题的原因:
1、非法代理退保团体抓住资金周转不灵的关键时期,利用客户对保险的盲区、贪小便宜心态、诱导客户能全额退保。
2、保险金融知识缺乏,警惕性不高,未仔细阅读保险责任、责任免除、免赔额等。
3、未选择正规退保渠道,未前往保险机构营业网点办理业务退保或者通过官网等线上渠道进行退保流程操作。
温馨提示
不法“代理退保”风险高、危害大,人保财险株洲市分公司温馨提醒您:
1、充分认识“代理退保”风险所在。一是从事“代理退保”的个人或团体往往挑唆、怂恿消费者终止正常保险合同,使消费者丧失风险保障,未来再次投保时,可能面临重新计算、保费上涨的风险。二是退保前要求消费者支付手续费或缴纳定金,退保后诱导“退旧投新”购买所谓“高收益” 理财产品或其他产品。三是办理“代理退保”过程中常常要求消费者提供身份证、保单、银行卡等涉及隐私的敏感信息,个人信息资料存在较高的被泄露或不法分子恶意使用。
2、树立科学的保险消费理念。保险产品主要功能是提供有偿风险保障,消费者应当通过正规渠道正确了解保险责任、退保、现金价值等重要产品信息,重复了解所购买产品的功能和特点,结合自身经济能力和实际需求决定是否购买。特别要谨慎衡量是否有必要终止保险合同。高度警惕所谓“退旧投新”购买所谓“高收益”等宣传信息,防止上当受骗。
3、精准识别“代理退保”常用手段。通过线上线下宣传、社交平台、网购平台、电话短信等渠道发布不实退保、退费、退息、退债等信息,虚假承诺、招揽投保人以获取不当利益。
4、积极举报违法违规行为。发现有“代理退保”黑产组织和个人,可到当地银行保险监督管理部门或公安机关刑侦部门进行举报。
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