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文/孙 毅
新时代的环境卫生服务工作，事关城市的宜居性和承载力，事关人民群众的获得感和幸福感。环卫部门唯有增强使命感和紧迫感，弘扬爱岗敬业、艰苦奋斗的优良传统，全力推动环卫事业改革创新，才能不断刷新城市“颜值”、提升城市“气质”。
紧跟“快节奏”，树立新理念。随着城镇化的迅猛推进，各地在环境卫生方面的投入逐年加大，经过多年发展，环卫企业的服务模式也在不断升级，从曾经的劳务外包、物业外包，到现在的保姆式服务、管家式服务等。要适应新形势，把握新要求。企业服务模式升级，从业主体需要紧跟人员职业化、技能专业化、设备科技化的“快节奏”；环卫工作需要从单纯的城乡道路清扫保洁，延伸到社区园区管理、设施设备维护、安全巡查管理等综合服务上；环卫产业链需要从公共空间的道路扫保和垃圾收运，延伸到社区管理、资产经营、数字管理、空间管理等领域。要践行新理念，探索新举措。以“管家思维”为理念，紧跟发展“快节奏”，环卫部门亟须通过技术创新改变传统的经营模式，采取顶层设计、生态协同和数字化工具，发挥城市资源和资产的最优配置，为社会创造更有效的价值、为居民提供更贴心的服务，当好“城市美容师”。
牵住“牛鼻子”，展现新担当。纲举目张，执本末从。所谓“牵牛要牵住牛鼻子，抓工作要抓住关键点”。无论干什么工作，只要抓住了关键和重点，往往就能事半功倍。环卫工作的重点就是保洁，其措施无外乎是完善设施设备、规范考评考核、用好督查检查，以及加强清扫作业、加快垃圾转运、加紧死角清除等。增加投入，完善设施，确保城区生活垃圾日产日清。根据环卫工作的特点，筹措资金，更新垃圾转运车、垃圾环保桶，升级改造垃圾收集点除臭喷淋设施、环卫作业车辆消杀平台等显得尤为重要。更换小街小巷、无物业小区内破损的欧姆桶、垃圾斗、垃圾箱，以及标识不清晰的垃圾分类桶，也应该提上议事日程。履职尽责，笃行实干，确保城区环境卫生干净整洁。实行机械与人工相结合的作业模式，对城市主干道生活垃圾的收集，改人工手推车为垃圾压缩一体车，以提高保洁质效。对城市次干道，可增加快速保洁车辆、配置快速保洁人员，并加大巡回保洁频次，以减少垃圾落地时间。对公共设施上的“牛皮癣”，要开展专项清理整治。要安排专人，对工地附近泥土污染严重路段，及时进行清理和冲洗。对城区公共厕所要增加清扫、清洗频次，同步进行消毒、杀菌和除蚊虫。
弹好“协奏曲”，开创新局面。城市因人而生，每个人都是城市的主人。营造干净整洁的城市环境，归根到底就是为民、惠民、利民。发动每个人、打通“最末梢”，确保人人参与、人人动手，这是让城市变得更干净、更整洁的动力源泉。在生活垃圾处理费征收、陈年垃圾堆清除等方面要下狠功夫，确保“众人划桨开大船”。要量化任务，规范程序，确保生活垃圾处理费应收尽收。环境保护的基本原则之一是“污染者治理”，亦即“污染者付费”。生活垃圾处理费，也就是居民获得生活垃圾处理服务所应支付的费用。每年初制定征收方案，明确目标任务。在税务部门的指导下，收费员分组、分片负责，向城区商户宣传相关政策，确保生活垃圾处理费“颗粒归仓”。对多次上门催缴仍拒绝缴费的商户，可下发“催缴通知单”。要摸清底数，督促整改，确保街头巷尾垃圾堆及时清除。安排人员对小街小巷进行巡查，一旦发现废旧家具和陈年垃圾，立即由市场化公司成立的突击小分队予以清理、转运。组织市场化公司对建成区、城中村、城乡结合部的卫生死角、陈年垃圾堆放点进行拉网式排查，每发现一处，可由城管部门致函各责任单位，限期予以清理和整改。（作者单位：渌口区城市管理行政执法局）
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