上海空调清洗人数每年以20%的幅度增长,很多人会遇到清洗服务不规范、清洗效果不达标、出现乱要价等的问题,为了保护市民的权益,上海空调清洗行业协会制定清洗操作规范,还评出151家信得过的专业清洗企业,提醒市民选择专业的清洗服务。
入夏了,气温飙升,到了不得不开空调的天气,家用空调也迎来了又一轮的清洗高峰,近两年,随着市民安全意识的提升,夏季、冬季用空调之前清洗的人数越来越多,不少专业空调清洗服务企业开始出现“爆单”现象。
“目前上海2400万常住人口,户均拥有空调2.07台,分体空调总保有量达到4800万台。”上海空调清洗行业协会秘书长王彬表示,空调清洗服务进入上海普通家庭已经有将近8年时间,不过不少市民仍然对很多空调清洗的问题存在疑惑——
【资料图】
为什么空调要进行专业清洗?
怎样才算专业清洗?
哪里能找到专业清洗服务?
清洗过程中遇到问题怎样维护自身权益?
……
今起上海首届空调清洗节(6月1日-30日)开始!带着这些市民洗空调、用空调时存在的疑惑,记者采访上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海空调清洗行业协会、空调行业技术专家等,一一答疑解惑。
自己把空调滤网拆下来洗,能洗干净吗?
“仅仅把滤网拆下来冲洗,是远远不够的!”上海市家用电器协会秘书长李富春说,专业空调清洗包括水洗和蒸汽洗两种方式,对空调内部进行高温蒸汽洗是不够的,还要重点针对容易藏污纳垢的内机翅片和贯流风叶等部件,拆卸下来用专业清洁剂清洗。
空调不好好洗,对人影响有多大?
上海市疾控中心专家表示,不少人家中并没有人抽烟,却患上了肺病,“不少是霉菌性肺炎”,背后一大原因就是家中空调里存积的灰尘、螨虫、霉菌没有及时进行深度清洗,随着空调送风在家中随风飞扬,刺激人的上呼吸道,使气管、支气管发生反射性痉挛,引起咳嗽、气喘、各种呼吸道疾病和皮肤病等。
空调多久清洗一次?
资深空调技术专家沈红卫说,这也要看空调使用的频率——
对于正常使用的家庭来说,建议夏季或冬季使用之前清洗;对于常年24小时使用空调的家庭或办公空间,建议每月清洗2次。
请谁上门清洗?
目前,空调清洗市场出现诸多鱼目混珠的乱象,例如,使用的清洗液不符合国家标准,对机器甚至人体有害;又或者清洁工具反复使用,导致细菌在不同家庭二次传播;拆空调时没尽兴必要粉尘防护,导致灰尘、细菌在室内扩散……
为此,962512上海家电服务热线和三大行业协会筛选出沪上第一批151家信得过的专业洗空调企业名单,按照不同区分类,方便市民就近选择。详细名单见文末。
王彬表示,这些推荐企业都进行了严格评选,“有些是接受了我们协会的专业技术培训的,有些是在技能评比大赛上表现优秀的……”据了解,这些企业的服务人员全员持证上门,所持证件为本市统一家电服务上门服务证,亮证服务,确保市民能追溯服务质量。
价格多少算正常?
王彬介绍,空调清洗的价格由企业自主决定,不过也有参考依据——协会制定的工时体系,一般专业清洗一台空调至少需要30-40分钟的时间,以此可以推算出合理的参考价格:
专业清洗的前提下,挂壁机价格100元/台,柜式空调价格为120元/台,家用中央空调按照风口收费,一出一回正常在140元。
记者在此前的报道中提及,今年五月初,空调清洗相对往年价格有所降低,962512上海家电服务热线负责人葛钧表示,市民通过热线下单,在整个6月份上海空调清洗节活动期间,单台家用空调的价格从128元优惠到99元,还承诺为独居老人、孤老家庭等特殊群体提供24小时的快速响应服务。
市民验收时怎么判断有没有清洗干净?
业内人士齐支招:看上门工作的师傅有没有按照规范一步步操作,以及观察清洗出来的水是否变清澈。
按照清洗操作规范,需要将面板、过滤网、百叶、空调外壳等一一拆除并用环保药剂清洗,高温去污杀菌清洗并擦拭干净,用高压水枪对翅片、风轮水槽及零部件深度去污冲洗,并擦拭干净。
洗空调的试剂会影响空调的寿命吗?
不少市民向记者反映,担心用化学试剂清洗空调会影响寿命,对此,王彬表示,上海空调清洗协会对专业清洗企业有统一要求,需要使用环保试剂,市民可以检查上门操作的师傅用的清洁试剂有没有标明“空调清洗专用”,如果没有,可以要求更换。
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