打响优化发展环境持久仗丨11面感谢锦旗的背后

来源:株洲新闻网时间:2023-06-13 09:28:24


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株洲日报讯(全媒体记者/易蓉 通讯员/刘凯旋) “感谢你们为我们的事情尽心尽力。”近日,株洲江山置业有限公司将一面写着“心系企业服务好,办事快捷效能高”的感谢锦旗,送到驻市民中心的市市场监管局政务服务窗口。

原来,该企业线上申请办理股东变更业务,因企业股东人数众多,全体签字签章难度较大导致所办事宜一直拖延。后来,通过窗口工作人员多次沟通协调,最终帮助企业顺利完成相关人员实名认证,并于当天就完成线下业务办理。

这是今年市市场监管局政务服务窗口收到的第11面感谢锦旗,另外还有5封感谢信。其中,有打个电话,一小时就帮助企业拿证的;有急事急办,快速为企业办理好认定许可的……“这是群众给我们的荣誉,更是精进业务,进一步做好服务的动力。”市市场监管局相关负责人说。

市市场监管政务服务窗口承担了企业登记注册、食品、医疗器械、移动式压力容器、气瓶充装、检验机构资质认定等多项许可业务,工作人员通过不断加强学习,实现了业务能力和工作要求的高度匹配。同时,市市场监管局政务服务窗口开设多种咨询途径,既有咨询专线专人接听,还有网络咨询实时回复,更有窗口咨询马上解答,切实提升群众满意度和获得感。

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