1、一个完整的心理咨询应当包括初期、中期、后期三个过程: 在心理咨询的初期,要注意建立良好的第一印象,既要衣着得体,又不要浓妆艳抹。
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2、要有良好的气质,既要热情友好,又不要过分矫揉造作。
3、咨询时还要讲究坐势的科学,不要坐的太近,也不要坐的太远。
4、不要隔着桌子正对而坐,也不要隔着桌子斜对而坐。
5、最好是围着桌子侧对而坐。
6、在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍,亮出自己的学历、咨询业绩及自己的底细,以增强咨客的安全感和取得咨客的进一步信任;咨询开始还要特别注意尊重咨客,问话要婉转,不要刺伤对方,谈话要从先谈无关的事开始。
7、 在咨询初期还要细心倾听咨客的诉说,这不仅能赢得咨客的好感、有利于弄清楚问题,而且诉说的本身就是一种治疗。
8、倾听时不仅要真诚耐心,而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。
9、值得一提的是,咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息,通常情况下,肢体语言更能准确地反映人的真实心态。
10、 在大体了解咨客的情况后,就要判断咨询的适宜性,对于自己能力范围以外的咨客,要建议他转诊到其它医院或医生处。
11、对于自己能力范围以内的咨客,要注意培养咨客的咨询动机、要给他提供希望、保证与信心,并与他共同协商咨询的时间与方案。
12、 进入咨询中期后要进一步分析问题和病情,弄清心理问题的性质 、原因及发展过程,了解咨客的背景情况,如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。
13、必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深入了解和分析问题,并进行归类与诊断,然后再进行辅导与治疗。
14、 在中期的咨询辅导中要注意运用曲线说服的心理技术,如,先肯定,后否定、先退后进、灵活接转话题、催眠诱导说服、 引导想象等。
15、而要实现这一过程,提问是最好的手段。
16、但提问有禁忌:⑴连珠炮式:即一连串问好多问题。
17、⑵质问式:即以指责的口气发问。
18、⑶封闭式:即限定范围提问。
19、在咨询辅导中要注意处理好沉默与中断,在咨询过程中,咨客有时会出现沉默与中断的现象,一般来说,咨客的沉默可能是话讲完了,也可能是触及到了心灵的伤口,还可能是正在积极的整理思路,此时,应当有耐心地等待。
20、不要催促或打断对方;咨客的中断可能是由于触及到他的敏感问题,不想或者是不敢讲。
21、在准确把握咨客的问题后,要着手对障碍问题进行辅导治疗,首先要确定治疗方案,如,是采取认知疗法、精神分析疗法、还是行为疗法及咨客中心疗法;是采取意象法还是角色体验法与角色扮演法;是采取个别辅导,还是集体训练;是一次还是多次。
22、这些都要做到心中有数。
23、在辅导过程中除了要提供新观念,调整咨客认知结构外,还要注意指导与训练咨客应付挫折的方法与技巧,同时还要不时地设计一些生活情境问题,让咨客自己做决定,以巩固和调整咨客自我帮助自己的能力。
24、 在心理咨询的面谈中处理好咨客的心理阻抗也是相当重要的,所谓阻抗就是触及到咨客心灵创伤事件时,咨客的心理活动不能正常平静地进行下去,此时咨客可能表现为重复唠叨、突然悲伤、沉默不语、纠缠鸡毛蒜皮的小事。
25、对于阻抗问题,既可以顺滕摸瓜往下深入,探究心理问题的原因。
26、也可以一针见血地发问,找到引发心灵创伤的症结事件,然后加以心灵抚慰、宣泄与疏导。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。
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