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“经过半年的运作，目前的收益符合我的预期，你们的家族信托业务让我放心了，国有大行果然值得信赖。”邮储银行醴陵市支行某私人银行客户对行长严佳这样说道。
该客户与邮储银行醴陵市支行合作已十余年，其稳健的经营理念让其积累了较多财富，但由于缺乏专业的金融知识，其财富主要以存款为主，财富增值效率较低。
醴陵市支行党委一直注重客户服务，将“为客户提供更高的附加值，为客户资产保值增值”作为支行的重要工作。并在支部会议上要求用“人无我有，人有我优”的敢为人先的精神，为客户提供专业的优质服务。
于是，当上级行推出“家族信托业务”时，严佳、副行长皮慧敏带领二级支行长第一时间上门拜访了客户，并通过县市省三级联动，根据客户的家庭情况及经营情况为客户量身定制投资产品，最终敲定初始设立资金为2000万元，成为湖南邮储的第一笔家族信托业务。
家族信托是最好的满足高端客户个性化财富传承和风险隔离的产品，针对客户的风险偏好和家庭及企业的实际情况，找准投资运作产品并且与客户做好充分沟通是信托成功的关键。
下阶段，邮储银行醴陵市支行将继续通过耐心细致的专业服务，真正围绕客户的需求制定解决方案，践行“以客户为中心”的服务理念，为当地居民提供专业的金融服务。
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