最近,直播带货界最火的当属东方甄选。主播们从天文地理、诗词歌赋讲到人生哲学,给直播带货行业带来一股清流。10天时间,粉丝数增长近20倍,粉丝数量增长近1800万,高峰时期单场直播销售额超5000万元,其火爆也带动新东方股价大涨。
质疑和争议也随之而来。有消费者反映,收到的商品有烂果现象;在资本市场,腾讯、摩根大通等大股东最近也对新东方在线进行逢高套现。这些现象都直指一个核心问题:那就是东方甄选直播模式能火多久?新东方的转型之路是否可持续?
不得不说,正因为眼下当道的是简单粗暴的直播带货方式,才成就了东方甄选的走红;而一旦后者被广为效仿,很可能又会沦为“营销套路”,让消费者产生审美疲劳。当然,东方甄选的主播们都是曾经的教培老师,独特的人才资源优势无法被复制,但这也不意味着东方甄选能将这一模式进行到底。
任何商业模式的可持续,仍在于是否满足了消费者的需求、解决了消费者的痛点。直播带货,“货”才是主角,消费者不可能永远为情怀买单。东方甄选再火,毕竟不是靠收取听课费赚钱,最终也要面对这一根本问题。
直播带货的竞争不可谓不激烈。据《2021年中国直播电商产业研究报告》显示,截至2020年12月,中国网络直播用户规模达6.17亿,占网民整体的62.4%;其中,电商直播用户规模达3.88亿,占网民整体的39.2%。但在迅猛发展后该行业也走到了“十字路口”。此前,凭着流量支撑,直播卖货最大卖点就是“全网最低价”,由此也爆发了品牌与直播间的定价权之争,“价格战”已走到末路,抢占细分市场成为新的竞争策略。
东方甄选选择为农产品直播带货,符合这一发展趋势。中国的农产品尚无强势品牌,且营销模式略嫌落后,正需要互联网+的改造,但改造难度也显而易见:一是农产品不像工业制成品有明确的产品标准;二是顺利将其从田间地头交到消费者手中依然保持生鲜度。目前东方甄选只负责卖货、不负责供应链,绕开了自己的短板,但长远来看则必须直面。最近新东方透露,正在尝试自建供应链,未来将大力发展东方甄选自营产品。
可行的商业模式才能长久滋养助农扶贫的情怀,网友的新鲜感也是有保质期的,抓住眼下的有利时机,真正解决农产品直播带货的痛点,东方甄选才能立于不败之地。而对那些意欲效仿东方甄选的直播行业来说,真正要学的是新东方直面挑战、勇于探索的精神,但发展道路仍要靠自己,那就是看你能解决什么样的市场痛点。(首席评论员 胡蓉)