铁路工作人员耐心安抚老人情绪。 银川火车站供图
一名老者独自坐高铁从银川到西安走亲戚，列车即将到达庆阳站时却突发疾病，情况危急。银川火车站所辖庆阳车站客运值班员得知情况后，第一时间开辟绿色通道，仅用25分钟就将老人送到医院，并在急诊室里悉心照料。由于救治及时，老人转危为安。
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“庆阳站客运值班员，1号车厢一名老年旅客突发疾病，胸口发闷、心脏难受，需要在庆阳站紧急下车送医治疗，请协助联系120！”2月11日10时30分，在站台组织旅客出站的庆阳车站客运值班员李国伟接到了银川至西安北D3511次列车长李亚宁的求助电话。李国伟立即拨打120，通知救护车在候车室进站口等候，又联系同事马治远推着轮椅到2站台1号车厢处等待。
疾驰的D3511次列车上，一名老者额头冒汗、气喘吁吁，高铁乘务员李珊珊为他端来温水，耐心安抚其情绪；李亚宁一边广播寻医，一边与红十字救护员于家新赶到现场。“很快，一名热心的医护人员也来到老人身边，测量血压、询问病史后，推测其可能有心脏方面的问题，当即让其服下速效救心丸。”李亚宁说。
11日10时50分，列车抵达庆阳站。马治远和李国伟小心地将老人接下列车，扶坐在轮椅上。“当时，旅客已轻微昏迷，我担心他出意外，便快速推着轮椅向前走，还不停地跟他说话。”马治远说。
与此同时，银川火车站所辖庆阳车站副站长高婕通过对讲机通知其他客运员打开候车室电梯门、人工通道门，开辟绿色通道，并在前方引导、避让其他旅客。在工作人员的配合下，仅用4分钟就将老人送上救护车。
想到老人是独自一人，马治远和高婕决定陪同其去医院就诊。经甘肃省庆阳市人民医院初步诊断，老人为突发性心梗。在医院，马治远和高婕又忙着帮老人挂号、缴费、取药……“老爷子，您别害怕，我们已经联系到您的家人了，他们很快就会过来，您放宽心。”马治远说。
看着马治远和高婕为自己忙前忙后，老人感动得直抹眼泪，拉着马治远的手说：“好孩子，你们快歇会儿，这半天尽忙着照顾我了，谢谢你们呀！”“别客气，这都是我们应该做的。”马治远说。
当日13时许，老人的家属匆匆赶到医院。马治远和高婕向家属安顿好老人后，便默默离开了。
2月14日记者了解到，老人已在庆阳市人民医院成功完成手术，身体正在恢复中，其家人也向庆阳站工作人员表达了谢意。（记者 赵锐）
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