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“通过你们的解释,我心里的疙瘩终于解开了。”4月26日,消费者王先生感慨地说。4月22日,银川市兴庆区丽景街市场监督管理所接到王先生投诉称,其在辖区某加油站加油“跳枪”后计费系统仍在计费,怀疑存在非法收费行为。
4月25日,执法人员赶赴现场开展检查。经查,该加油站共有6台加油机、30把加油枪,均有宁夏计量质量检验检测研究院下发的检定证书,检定结论均为合格,并且都在有效期内;加油枪箱体上均贴有检定合格证,加油机铅封完好。执法人员随机对3台正在加油的车辆加油情况进行检查,加油“跳枪”后计费液晶显示相应停止,未出现加油枪“跳枪”后继续计费的情况。
那么,王先生遇到的加油时“跳枪”仍计费到底是怎么回事?加油站是否存在非法收费行为?加油站专业技术人员对自封油枪的工作原理进行了解释。原来,除了消费者日常加油时外部能看到的油枪体、油枪嘴、开关、把手之外,自封油枪内部构造有自封装置,油枪嘴上还有进气嘴等。进气嘴连接着自封装置,相当于油枪的开关,所以在加油过程中,一旦油淹没了进气管,自封装置就会关闭油枪停止供油,防止油溢出,因此就会出现油枪卡顿或“跳枪”现象。除了加满油外,油箱存在空气也会导致“跳枪”,因为当加油过快,油箱里面的空气不能顺利排出,油也进不去,这时油枪感应器就能感应到油面,从而出现“跳枪”现象。此外,“跳枪”还有可能和气温以及加油速度等因素有关,油枪只有一条输油管,只能单向出油,无法倒吸,“跳枪”是出于安全性设计,与油箱结构、气阻大小相关,一般车辆都可能会遇到。油枪传感器高度灵敏,即使被极小的油滴飞溅到,也会导致“跳枪”。
“经调查,加油站并不存在非法收费行为,我们已将调查结果告知消费者,得到了消费者的认可。”执法人员说。(记者吴彩华)
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