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物业费包含电梯的一般维修费用，但如果电梯严重损坏需要大修或者电梯需要更新、改造产生费用则不包括在物业费内。一般来说，电梯故障应由物业公司或业主委员会，申请专项住房基金进行维修;因为该项费用是所有业主在购房时缴交的，所有必须经得三分之二以上业主同意，方可使用。如果购房时没有缴交这项费用，维修费应有全体业主共同承担。
物业费包括物业服务人员费用，小区公共区域、公共设施设备的运行维护费用，小区公共区域清洁卫生费用，小区公共区域绿化养护费用，小区公共区域秩序维护费用，办公费用，物业服务企业固定资产折旧费，小区公共区域、公共设施设备及公众责任保险费用，法定税费，经业主同意的其他费用。
物业费用途不包括以下费用：
1、一般来讲，物业费不包括业主室内(专有部分)设施设备维修费用，比如业主家里电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水龙头坏了等。
2、物业费不包括因房屋质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等，但前述问题物业公司应协助业主向开发商反映。保修期内由开发商负责维修，保修期外需要业主自费处理，但属共用部位问题维修的，可申请使用物业专项维修资金。
3、物业费不包含公用设施设备维修费用及重大部件更换费用，此类费用应由物业专项维修资金解决。
总之，物业服务仅针对公共区域，管理维护共用的设施设备、共有区域秩序，为业主的生活环境提供保障。
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