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1、首先分清是公共部位还是业主邻里之间的专有部位漏水，即责任主体是谁。
2、如果是楼上楼下之间，因业主专有部位之间的相邻关系导致的漏水，比如楼上的防水工程没有处理好导致楼下业主家受损。那物业应做的工作是在做出正确的认定后建议业主协商解决。要是情况紧急，经双方同意可先帮助制止继续漏水。其后，可在双方同意的情况下进行调解，如果因任一方原因不接受物业的调解，则建议受损业主依法通过法律程序解决，同时表明物业的态度：物业不是侵权责任主体，也不是维修责任主体。任一方业主不应因此拒缴物业费。此外，物业可为受损业主提供必要的证明材料。
3、如果是公共部位漏水，再区分是否在开发建设单位的保修期内。如在保修期内，向业主解释清楚维修的责任主体应该是开发商，依据是房屋质保书。物业可以书面形式向开发商反映，要求其履行维修及赔偿责任，注意保存向开发商反映情况的送达证据。同时告知业主可自行向开发商主张权利。此外，紧急情况下，物业要及时制止因漏水所产生的损失扩大，所产生的费用也一定要注意保存证据，以备日后向开发商主张。
4、如已超出保修期，一应向业主解释清楚，公共部位的维修应由全体业主共同承担；二是以书面形式向业主委员会反映情况，要求组织使用维修资金。物业可提供维修方案，介绍维修资金使用的程序。
1、卫生间漏水到楼下，常见的有下水管道周边天花板漏水和直接从管道弯管处滴水。管根处的防水层，始终与整体防水层不是一体，有一些交接，当楼板与管道埋藏部分出现裂缝，也会带动防水层开裂渗水，因此是比较常见的漏水位置。维修方法可以采用注浆防水解决或者整体开挖卫生间重新做防水
2、卫生间天花板出现条状渗水或者块状渗水，基本都是防水层破损了，原因可能是防水层自然老化失效或者楼板开裂破坏防水层，还有一个可能就是水管破损漏水冲破防水层，解决办法是注浆防水或者重做卫生间防水
3、最后一种情况就是主下水管破裂漏水，主下水管可能是接头或者铸铁管老化破裂渗水，一般不好检查，如果砌砖遮蔽了就需要砸砖检查，这种情况虽然少但也有，而且有的发生后漏几层楼也可能，维修方法就是切开管道，安装PP管。
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