1、有效沟通是物业管理的基础,应该建立有效的沟通渠道,尤其是与业主的沟通,及时反馈业主的需求,解决业主反馈的问题,改善物业服务水平。
(相关资料图)
2、安全服务应该提高,物业应该建立完善的安全管理制度,采取安全防护措施,改善安全设施,加强对小区的安全巡查,确保住宅小区的安全。
3、应建立完善的服务管理制度,提供高质量的服务,为业主提供更好的服务,满足业主的需求,提高业主的满意度,从而改善小区的物业服务水平。
4、应建立健全的物业管理制度,建立规范有序的物业管理体系,加强对小区物业设施的定期检查,维护小区的物业设施,从而提高小区的物业服务水平。
一、工程方面
1、物业共用部位的维修、养护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3、物业管理区域内的巡视、检查;
4、物业管理区域内装饰装修管理;
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
二、清洁方面
1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
2、公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。
三、安保方面
1、车辆停放及经营管理;
2、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
3、物业管理区域内的日常安全巡查服务;
4、物业管理区域内装饰装修管理。
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